（1）

（2）

（3）或者點(diǎn)擊之后，要求加為好友才可以對話。

解決這個(gè)問題的步驟如下：

一、登陸騰訊官方網(wǎng)站：http://wp.qq.com/

二、登陸之后，點(diǎn)“設(shè)置”，按下圖所示，全部打勾。這個(gè)必須設(shè)置，不設(shè)置，不能臨時(shí)會話，就會顯示“未啟用”。這一步是關(guān)鍵，必須設(shè)置。

（1）看“會話能力設(shè)置”，都要打勾

（2）看服務(wù)和安全設(shè)置

如果您設(shè)置過了，還是有不能臨時(shí)會話的問題，請先（1）“停用服務(wù)”再點(diǎn)“啟用服務(wù)”（2）取消全部的會話能力保存，然后再都打上勾，再保存。相當(dāng)于取消之后，再重新設(shè)置。

三、登陸QQ，對客服qq軟件上進(jìn)行設(shè)置。

（1）在“安全設(shè)置”——“省份驗(yàn)證”——設(shè)置“允許任何人”和你交流對話，這個(gè)很有用，即使騰訊服務(wù)器出現(xiàn)故障，要加為好友才可以對話，設(shè)置這個(gè)后，對話點(diǎn)一下“加為好友”，馬上可以和你發(fā)信息。

（2）在“安全設(shè)置”——“防騷擾設(shè)置”——把“不接收任何臨時(shí)會話”的勾去掉。

四、對話時(shí)提示“很抱歉，您當(dāng)前所用的QQ版本不支持本功能”，怎么回事？

點(diǎn)擊客服進(jìn)行對話的時(shí)候，提示：“很抱歉，您當(dāng)前所用的QQ版本不支持本功能”。

可能存在下面的問題：

（1）、作為客服的那個(gè)QQ，沒設(shè)置臨時(shí)會話。設(shè)置方法，請查看臨時(shí)會話設(shè)置方法。

（2）、不是最新版本的QQ軟件。

（3）、如果那個(gè)QQ已經(jīng)設(shè)置好了臨時(shí)會話，又用的是最新的版本，還是出現(xiàn)了這樣的情況。經(jīng)過多次試驗(yàn)證明，那是騰訊服務(wù)器的問題，兩個(gè)將要對話的QQ，其中一個(gè)QQ所在的騰訊服務(wù)器的問題。即使出現(xiàn)這樣的問題，大多數(shù)的情況下，只要“加為好友”，就可以對話了，所以并不影響對話。
出現(xiàn)這樣的問題，沒人能徹底解決。不過企業(yè)QQ，那種3000一年的，很少出現(xiàn)這樣的問題。

（4）、您設(shè)置好“臨時(shí)會話”，騰訊QQ的服務(wù)器沒有立即更新您的設(shè)置，請您等等，如果長時(shí)間不能進(jìn)行臨時(shí)會話，那您可以換QQ號碼試試。有用戶碰到過這樣的情況，都設(shè)置好了，一直都無法臨時(shí)會話，新申請一個(gè)QQ就正常了。

（5）、您自己電腦的緩存的問題，請您換一臺電腦，或者找外地的朋友試試。

五、“QQ在線狀態(tài)”服務(wù)尚未啟用，您需要添加對方為好友才能與其進(jìn)行會話，怎么回事？

（2）、如果您是剛剛設(shè)置的臨時(shí)會話，這個(gè)是您自己電腦的緩存引起的問題，請您換一臺電腦，或者找外地的朋友試試。

（3）、如果早已設(shè)置好了臨時(shí)會話，今天突然出現(xiàn)這樣的情況，那么這是騰訊服務(wù)器的問題。這個(gè)QQ所在的騰訊服務(wù)器在判斷的時(shí)候出現(xiàn)了異常，這個(gè)一般過一些時(shí)間就能正常。出現(xiàn)這樣的問題，沒人能徹底解決。企業(yè)QQ，那種3000一年的，也有類似的問題，不過少一些而已。